(i) Les présentes Conditions régissent toutes les transactions conclues par Impact Electronics Ltd (« Impact ») avec ses clients.
(ii) Dans les présentes Conditions, le terme « client » désigne l'autre partie à tout devis, offre, commande ou contrat conclu avec ou par Impact, le terme « marchandises » désignant les produits fabriqués ou vendus ou les services fournis par Impact ou par le client.
désigne le document envoyé au client nécessitant un paiement et contenant spécifiquement ou par déduction les présentes Conditions ;
désigne une facture envoyée par Impact au client exigeant le paiement à Impact avant l'expédition des marchandises ;
désigne les marchandises demandées par le client soit par fax, soit par courrier électronique, soit par courrier postal sur le bon de commande officiel du client ou le papier à en-tête de l'entreprise ;
désigne le document accompagnant les marchandises lors de leur expédition et de leur livraison par Impact au client et sur lequel le client signe pour la réception des marchandises à la livraison ;
désigne le document accompagnant les marchandises et sur lequel Impact répertorie les marchandises expédiées conformément à la commande du client.
(iii) Aucune condition ou stipulation figurant ou attachée à un quelconque formulaire de commande soumis par le client, ou cherchant à être imposée par le client, et qui est incompatible avec les conditions ou qui vise à les compléter ou à les modifier de quelque manière que ce soit n'aura d'effet.
(iv) Aucune personne travaillant pour Impact ou agissant ou prétendant agir en tant qu'agent d'Impact n'est autorisée à accepter des commandes ou à fournir des marchandises à des conditions autres que ces conditions ou à modifier ces conditions de quelque manière que ce soit, sauf accord écrit entre le client et un directeur d'Impact.
(v) Aucune transaction ou ligne de conduite antérieure entre Impact et un client ne peut modifier, remplacer ou prévaloir sur les présentes Conditions en toutes circonstances.
(i) Tous les prix indiqués dans la liste des prix Impact sont corrects au moment de la publication de l'édition actuelle de celle-ci. Impact fera tous les efforts raisonnables pour s'assurer que les produits sont disponibles à ces prix. Impact Electronics Ltd ne peut être tenue responsable si les fournitures ne peuvent pas être obtenues ou autrement invendables.
(ii) Toutes les offres sont faites aux prix courants indiqués dans l'édition actuelle de la liste des prix Impact, mais ces offres ne sont valables que jusqu'à la date d'expiration spécifiée sur l'offre.
(iii) Les prix indiqués sur les factures Proforma ne sont valables que pour la période qui y est spécifiée. Si aucune période n'y est spécifiée, les prix indiqués sont valables jusqu'à la fin du mois civil au cours duquel la facture a été émise.
(iv) Tous les prix indiqués sur les factures, y compris les factures proforma, sont soumis à l'ajout de la taxe sur la valeur ajoutée au taux en vigueur au moment de l'expédition.
(i) Les clients qui souhaitent ouvrir des facilités de crédit doivent en faire la demande par écrit à Impact, en indiquant la limite de crédit requise et les noms et adresses de deux références commerciales actuelles.
(iii) Les comptes de crédit peuvent être réglés par le client dans les 30 jours à compter de la date de facturation. En cas de retard de paiement, Impact se réserve le droit de facturer des intérêts sur le montant impayé au taux autorisé par la loi de temps à autre.
(iv) Lorsqu'un client créditeur est en défaut de paiement d'un compte, toutes les sommes dues à Impact par le client sur quelque compte que ce soit deviennent immédiatement exigibles et payables en totalité.
(v) Si le client n'a pas de compte de crédit, Impact acceptera le paiement du client par virement bancaire, chèque ou principales cartes de débit/crédit.
(vi) Lorsqu'un chèque est offert par le client en paiement des marchandises, Impact se réserve le droit de retarder l'expédition des marchandises en attendant le dédouanement de ce chèque.
(vii) Si, pour une raison quelconque, le client conteste le paiement d'une facture, malgré cela, il devra toujours payer toutes les autres factures à leur échéance.
(i) Ces biens resteront la propriété exclusive et absolue d'Impact en tant que propriétaire légal et équitable jusqu'à ce que le client ait payé à Impact l'intégralité du prix convenu ainsi que le prix total de tout autre bien faisant l'objet de tout autre contrat avec Impact.
(ii) Le client s'engage à informer Impact de tout événement susceptible de compromettre son droit de propriété.
(iii) Le client reconnaît qu'il est en possession des marchandises uniquement en tant que dépositaire d'Impact jusqu'à ce que le prix total soit payé à Impact en même temps que le prix total de toute marchandise faisant l'objet d'un autre contrat avec Impact.
(iv) Le droit du client à la possession des marchandises cesse si celui-ci, n'étant pas une société, commet un acte de faillite disponible ou s'il, en tant que société, fait ou omet de faire quoi que ce soit qui autoriserait quiconque à présenter une demande de liquidation. Impact peut, à des fins de récupération de ses marchandises, pénétrer dans tous les locaux où elles sont stockées ou où l'on peut raisonnablement penser qu'elles sont stockées et peut en reprendre possession.
(i) Impact se réserve le droit de facturer le transport sur les livraisons, le cas échéant.
(ii) Nous vous contacterons si le poids total de votre commande est supérieur à 150 kg afin de prendre les dispositions nécessaires pour la livraison sur palette. Vous aurez besoin d'un chariot élévateur pour décharger la palette. Pour les clients qui n'ont pas de chariot élévateur, nous expédierons votre commande dans un véhicule équipé d'un hayon avec camion-pompe manuel pour décharger la palette à votre place. Vous aurez besoin de main-d'œuvre pour retirer les boîtes de la palette.
(iii) Les dates de livraison sont données de bonne foi par Impact pour indiquer les délais de livraison estimés mais ne constituent aucune obligation contractuelle de livrer aux heures indiquées dans toute communication émanant d'Impact et en son nom.
(iv) Aucune responsabilité pour les pertes ou dommages directs ou consécutifs résultant d'un retard dans la livraison des marchandises, y compris, sans préjudice de la généralité de ce qui précède, tout retard dû à un cas de force majeure, à une guerre, à des troubles civils, à une grève, à un lock-out ou à tout autre acte indépendant de la volonté d'Impact, ne sera acceptée.
(v) Le client doit : Vérifier toutes les marchandises livrées et signer le bon de livraison des marchandises en présence du chauffeur, marquer toute différence entre le nombre de boîtes reçues et le nombre de boîtes indiqué sur la lettre de voiture avant la signature, refuser toute marchandise jugée endommagée et marquer la lettre de voiture en conséquence.
(vi) Toute réclamation concernant des marchandises endommagées ou des divergences entre les marchandises répertoriées sur le bon de livraison et les marchandises livrées au client doit être soumise à Impact avec les détails complets de la commande, le bon de livraison et toute autre information pertinente par écrit dans les deux jours ouvrables suivant la livraison, faute de quoi Impact ne peut être tenue responsable. La soumission d'une réclamation dans ce délai ne signifie pas nécessairement qu'Impact acceptera la responsabilité de cette réclamation. Une lettre de voiture signée « non examinée » n'est pas suffisante pour justifier une réclamation.
(vii) Si le client ne reçoit pas les marchandises dans les 14 jours suivant la date de facturation, il est tenu d'en informer Impact immédiatement après ; dans le cas contraire, aucune responsabilité ne pourra être acceptée.
(i) Impact n'accorde aucune garantie sur les produits fournis par Impact autre que celle donnée par les fabricants concernés ou telle que fournie avec les commandes.
(ii) Impact décline toute responsabilité en cas de perte ou de dommage consécutif à des biens fournis par Impact.
(iii) Toutes les descriptions, poids et dimensions publiés par Impact ne sont qu'approximatifs et ne sont destinés qu'à présenter aux clients potentiels une description générale des marchandises auxquelles ils se réfèrent, et aucune garantie ou représentation n'est donnée ou ne doit en être déduite.
(i) La politique commerciale d'Impact consiste uniquement à approvisionner les clients sur commande officielle. Le contrôle et l'autorisation appropriés des commandes officielles sont considérés comme relevant de la responsabilité des clients. Impact décline toute responsabilité en cas d'utilisation incorrecte ou abusive des commandes officielles des clients.
(ii) Impact se réserve le droit, à tout moment et sans explication, de refuser d'accepter une commande, d'annuler une commande, de suspendre les livraisons relatives à une commande, qu'il y ait ou non un arriéré de compte, de refuser l'annulation d'une commande, d'annuler les versements non exécutés d'une commande.
(iii) Aucune modification d'une commande ne sera reconnue sauf accord contraire écrit d'Impact.
(iv) Toutes les commandes doivent être confirmées par écrit par les clients et dûment autorisées.
(v) Impact se réserve le droit de facturer des frais de traitement lorsqu'un client annule une commande.
(vi) Lorsqu'une commande implique un travail sur mesure spécifique à un client, y compris l'impression de sa propre marque, le client ne peut pas annuler la commande et s'il le fait, Impact se réserve le droit de facturer la commande dans son intégralité, qu'elle ait été livrée ou non.
(i) Veuillez nous contacter pour obtenir un numéro de retour client si vous devez nous renvoyer quelque chose pour réparation ou évaluation. Les marchandises sans ce numéro seront rejetées. Si Impact a commis une erreur ou si le problème est lié à la garantie, nous vous attribuerons un numéro de retour client et organiserons le retrait de la marchandise sans frais. Notre transporteur fera deux tentatives pour effectuer cette collecte, après quoi des frais s'appliqueront ou nous pouvons vous demander de faire appel à votre propre transporteur pour nous livrer les marchandises.
(ii) Les marchandises retournées pour remboursement doivent être accompagnées d'un bon de livraison indiquant le numéro de la facture d'Impact sur laquelle les marchandises ont été initialement fournies et le motif du retour.
(iii) Impact se réserve le droit de refuser tout retour ou de refuser tout crédit pour les marchandises retournées non défectueuses, si ces marchandises sont de toute façon impropres à la revente. Impropre à la revente étant laissé à l'entière discrétion d'Impact.
(iv) Impact se réserve le droit de facturer des frais de réapprovisionnement pour tout produit retourné non défectueux.
(v) Les articles retournés et jugés défectueux seront remplacés ou crédités à la discrétion d'Impact et les frais de retour de ces articles seront remboursés par Impact.
(vi) Aucune responsabilité ne peut être acceptée en cas de perte ou d'endommagement des marchandises retournées par le client.
(vii) En cas de différence entre les marchandises déclarées comme retournées et les marchandises réellement reçues, Impact créditera uniquement les marchandises réellement reçues.
Les droits d'auteur et tous les autres droits de propriété intellectuelle sur tous les articles, listes, dessins, descriptions et autres informations produits par Impact restent la propriété d'Impact.
Ces conditions sont soumises aux lois de Hong Kong (S.A.R.) et doivent être interprétées conformément à celles-ci La Chine et les parties se soumettent à la juridiction non exclusive des tribunaux de Hong Kong.
