(i) Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle transacties die Impact Electronics Ltd ('Impact') aangaat met haar klanten.
(ii) In deze voorwaarden wordt onder 'klant' de wederpartij bij een offerte, aanbod, bestelling of overeenkomst met of door Impact verstaan, en onder 'goederen' worden producten verstaan die door Impact of door de klant worden vervaardigd of verkocht, of diensten die door Impact of door de klant worden verleend.
Hiermee wordt het document bedoeld dat naar de klant is verzonden waarin om betaling wordt verzocht en dat expliciet of impliciet deze voorwaarden bevat;
Hiermee wordt bedoeld een factuur die door Impact naar de klant wordt verzonden en waarin betaling aan Impact wordt geëist vóór verzending van de goederen;
Hiermee worden de goederen bedoeld die door de klant zijn aangevraagd, hetzij per fax, e-mail of per post, middels het officiële bestelformulier van de klant of briefpapier van het bedrijf;
Hiermee wordt bedoeld het document dat de goederen vergezelt bij de verzending en levering door Impact aan de klant en waarop de klant tekent voor ontvangst van de goederen bij levering;
Hiermee wordt bedoeld het document dat de goederen vergezelt en waarop Impact de goederen vermeldt die conform de bestelling van de klant zijn verzonden.
(iii) Geen enkele voorwaarde of bepaling in of bijgevoegd aan een door de klant ingediende bestelling, of anderszins door de klant opgelegd, die strijdig is met de voorwaarden of die tracht deze op enigerlei wijze aan te vullen of te wijzigen, heeft rechtskracht.
(iv) Niemand in dienst van Impact, of iemand die optreedt of beweert op te treden als vertegenwoordiger van Impact, is bevoegd om bestellingen te accepteren of goederen te leveren onder andere voorwaarden dan deze voorwaarden, of om deze voorwaarden op welke wijze dan ook te wijzigen, behalve door middel van een schriftelijke overeenkomst tussen de klant en een directeur van Impact.
(v) Geen enkele eerdere overeenkomst of gedragslijn tussen Impact en een klant zal deze Voorwaarden onder welke omstandigheden dan ook wijzigen, vervangen of overtreffen.
(i) Alle prijzen in de Impact-prijslijst zijn correct op het moment van publicatie van de huidige editie. Impact zal zich naar beste vermogen inspannen om ervoor te zorgen dat goederen tegen deze prijzen beschikbaar zijn. Impact Electronics Ltd kan niet aansprakelijk worden gesteld indien leveringen niet verkrijgbaar of anderszins niet verkoopbaar zijn.
(ii) Alle offertes worden opgesteld tegen de actuele prijzen zoals vermeld in de meest recente editie van de Impact-prijslijst, maar dergelijke offertes zijn slechts geldig tot de op de offerte vermelde vervaldatum.
(iii) De prijzen die op proforma-facturen worden vermeld, zijn alleen geldig voor de periode die daarop is aangegeven. Indien er geen periode is aangegeven, zijn de vermelde prijzen geldig tot het einde van de kalendermaand waarin de factuur is opgesteld.
(iv) Alle prijzen die op facturen worden vermeld, inclusief proforma-facturen, zijn exclusief btw tegen het tarief dat geldt op het moment van verzending.
(i) Klanten die kredietfaciliteiten wensen te openen, dienen dit schriftelijk aan te vragen bij Impact, onder vermelding van de gewenste kredietlimiet en de namen en adressen van twee huidige zakelijke referenties.
(iii) Kredietrekeningen dienen door de klant binnen 30 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Bij overschrijding van de betalingstermijn behoudt Impact zich het recht voor om over het openstaande bedrag rente in rekening te brengen tegen het wettelijk toegestane tarief.
(iv) Wanneer een kredietklant in gebreke blijft bij de betaling van een rekening, worden alle bedragen die de klant op welke rekening dan ook aan Impact verschuldigd is, onmiddellijk en volledig opeisbaar.
(v) Indien de klant geen kredietrekening heeft, accepteert Impact betalingen van de klant via bankoverschrijving, cheque of gangbare debet-/creditcards.
(vi) Wanneer een cheque door de klant wordt aangeboden als betaling voor goederen, behoudt Impact zich het recht voor om de verzending van de goederen uit te stellen in afwachting van de verwerking van die cheque.
(vii) Indien de klant om welke reden dan ook de betaling van een factuur betwist, dient hij niettemin alle andere facturen te voldoen zodra deze vervallen.
(i) Dergelijke goederen blijven het enige en absolute eigendom van Impact als juridisch en economisch eigenaar totdat de klant de overeengekomen prijs volledig aan Impact heeft betaald, samen met de volledige prijs van alle andere goederen die het onderwerp zijn van enig ander contract met Impact.
(ii) De klant verbindt zich ertoe Impact op de hoogte te stellen van elke gebeurtenis die het eigendomsrecht van Impact in gevaar zou kunnen brengen.
(iii) De klant erkent dat hij de goederen uitsluitend als bewaarnemer voor Impact in bezit heeft totdat de volledige prijs aan Impact is betaald, inclusief de volledige prijs van goederen die onderworpen zijn aan enig ander contract met Impact.
(iv) Het recht van de klant op het bezit van de goederen vervalt indien de klant, indien dit geen bedrijf is, een daad van faillissement begaat, of indien de klant, indien dit een bedrijf is, iets doet of nalaat waardoor iemand anders het recht zou krijgen om een verzoek tot faillissement in te dienen. Impact mag voor het terugvorderen van haar goederen elke locatie betreden waar deze zijn opgeslagen of waar ze redelijkerwijs worden vermoed te zijn opgeslagen, en mag deze weer in bezit nemen.
(i) Impact behoudt zich het recht voor om waar van toepassing vrachtkosten voor leveringen in rekening te brengen.
(ii) Wij nemen contact met u op als het totale gewicht van uw bestelling meer dan 150 kg bedraagt om de levering op een pallet te regelen. U heeft een vorkheftruck nodig om de pallet te lossen. Voor klanten zonder vorkheftruck verzenden wij uw bestelling met een voertuig voorzien van een laadklep en een handmatige pompwagen om de pallet voor u te lossen. U dient zelf voor personeel te zorgen om de dozen van de pallet te halen.
(iii) Leverdata worden door Impact te goeder trouw verstrekt als indicatie van de verwachte levertijden, maar vormen geen contractuele verplichting om op de in enige communicatie door of namens Impact genoemde tijdstippen te leveren.
(iv) Er wordt geen aansprakelijkheid aanvaard voor directe of indirecte schade of verlies voortvloeiend uit vertraging in de levering van goederen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, vertragingen als gevolg van overmacht, oorlog, burgerlijke onrust, stakingen, uitsluitingen of enige andere gebeurtenis buiten de macht van Impact.
(v) De klant dient: alle geleverde goederen te controleren en de pakbon in aanwezigheid van de chauffeur te ondertekenen, eventuele verschillen tussen het aantal ontvangen dozen en het aantal op de vrachtbrief vermelde dozen op het moment van ondertekening aan te geven, en goederen die beschadigd zijn te weigeren en dit op de vrachtbrief te vermelden.
(vi) Eventuele claims met betrekking tot beschadigde goederen of discrepanties tussen de op de pakbon vermelde goederen en de aan de klant geleverde goederen moeten binnen twee werkdagen na levering schriftelijk bij Impact worden ingediend, onder vermelding van alle relevante details van de bestelling, de pakbon en overige relevante informatie. Indien dit niet gebeurt, kan Impact geen aansprakelijkheid aanvaarden. Het indienen van een claim binnen deze termijn betekent niet noodzakelijkerwijs dat Impact aansprakelijkheid voor een dergelijke claim aanvaardt. Een vrachtbrief die is ondertekend met 'ongecontroleerd' is onvoldoende om een claim te onderbouwen.
(vii) Indien de klant de goederen niet binnen 14 dagen na de factuurdatum heeft ontvangen, dient hij Impact hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen; bij gebreke hiervan kan geen aansprakelijkheid worden aanvaard.
(i) Impact verstrekt geen andere garantie op geleverde goederen dan die welke door de betreffende fabrikanten wordt gegeven of die bij de bestellingen is verstrekt.
(ii) Impact aanvaardt geen aansprakelijkheid voor gevolgschade of -verlies voortvloeiend uit door Impact geleverde goederen.
(iii) Alle door Impact verstrekte beschrijvingen, gewichten en afmetingen zijn slechts bij benadering en zijn uitsluitend bedoeld om potentiële klanten een algemene beschrijving van de betreffende goederen te geven; er worden geen garanties of toezeggingen gedaan, noch kunnen deze hieruit worden afgeleid.
(i) Het handelsbeleid van Impact is om uitsluitend te leveren op basis van officiële klantbestellingen. Het correct beheren en autoriseren van officiële bestellingen wordt geacht de verantwoordelijkheid van de klant te zijn. Impact kan geen aansprakelijkheid aanvaarden voor onjuist gebruik of misbruik van officiële klantbestellingen.
(ii) Impact behoudt zich het recht voor om te allen tijde en zonder opgaaf van redenen: een bestelling te weigeren, een bestelling te annuleren, leveringen op basis van een bestelling op te schorten (ongeacht of er sprake is van een betalingsachterstand), annulering van een bestelling te weigeren, of niet-uitgevoerde deelleveringen van een bestelling te annuleren.
(iii) Wijzigingen in een bestelling worden niet erkend, tenzij anders schriftelijk overeengekomen door Impact.
(iv) Alle bestellingen moeten schriftelijk door de klant worden bevestigd en naar behoren zijn geautoriseerd.
(v) Impact behoudt zich het recht voor om administratiekosten in rekening te brengen wanneer een klant een bestelling annuleert.
(vi) Wanneer een bestelling maatwerk betreft dat specifiek is voor een klant, inclusief bedrukking met een eigen merk, kan de klant de bestelling niet annuleren. Indien dit toch gebeurt, behoudt Impact zich het recht voor om de bestelling volledig in rekening te brengen, ongeacht of deze al dan niet is geleverd.
(i) Neem contact met ons op voor een retournummer als u goederen naar ons wilt sturen voor reparatie of beoordeling. Goederen zonder dit nummer worden geweigerd. Wanneer Impact een fout heeft gemaakt of het probleem onder de garantie valt, verstrekken wij u een retournummer en regelen wij kosteloos het ophalen van de goederen. Onze vervoerder zal twee pogingen ondernemen om de goederen op te halen; daarna zijn kosten van toepassing of kunnen wij u vragen zelf een vervoerder te regelen om de goederen bij ons af te leveren.
(ii) Goederen die voor creditering worden geretourneerd, moeten vergezeld gaan van een pakbon met vermelding van het factuurnummer van Impact waaronder de goederen oorspronkelijk zijn geleverd, evenals de reden voor de retourzending.
(iii) Impact behoudt zich het recht voor om retourzendingen te weigeren of creditering voor niet-defecte geretourneerde goederen te weigeren indien deze goederen op enigerlei wijze niet geschikt zijn voor wederverkoop. Of goederen geschikt zijn voor wederverkoop is volledig ter beoordeling van Impact.
(iv) Impact behoudt zich het recht voor om administratiekosten in rekening te brengen voor het retourneren van niet-defecte goederen.
(v) Goederen die worden geretourneerd en defect blijken te zijn, worden naar goeddunken van Impact vervangen of gecrediteerd, en de kosten voor het retourneren van deze artikelen worden door Impact vergoed.
(vi) Er kan geen aansprakelijkheid worden aanvaard voor verlies van of schade aan goederen die door de klant worden geretourneerd.
(vii) Indien er een verschil is tussen de goederen die als retour zijn aangemeld en de daadwerkelijk ontvangen goederen, zal Impact alleen de daadwerkelijk ontvangen goederen crediteren.
Het auteursrecht en alle andere intellectuele eigendomsrechten op alle artikelen, lijsten, tekeningen, beschrijvingen en andere informatie die door Impact zijn geproduceerd, blijven eigendom van Impact.
Deze voorwaarden zijn onderworpen aan en dienen te worden uitgelegd in overeenstemming met de wetgeving van de Speciale Bestuurlijke Regio Hong Kong (China), en de partijen onderwerpen zich aan de niet-exclusieve rechtsmacht van de rechtbanken van Hong Kong.
